宿泊予約システムを利用してのご予約

当サイト経由にてご利用いただく「予約システム」においては、各予約サービスサイトの利用規約をご確認の上、ご利用ください。

• 1. 希望する商品の予約申し込みフォームへ必要な個人データを正確に全て入力してください。
• 2. 予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があった場合、そのご予約は無効となる場合がございます。

ユーザーが宿泊予約の全部またはその一部をキャンセルした場合、宿泊施設が定める宿泊約款に基づき下記の違約金（取消料）をお支払いいただきます。但し、宿泊プランごとに個別の違約金が設定されている場合は、宿泊プランごとの違約金の規定が優先されます。

お電話でのご予約・キャンセル・変更・について

宿泊予約をキャンセルまたは変更するときは、電話にて当該宿泊施設へ連絡していただきます。
ユーザーが宿泊予約の全部またはその一部をキャンセルした場合、宿泊施設が定める宿泊約款に基づき下記の違約金（取消料）をお支払いいただきます。但し、宿泊プランごとに個別の違約金が設定されている場合は、宿泊プランごとの違約金の規定が優先されます。

宿泊契約の申込みをしようとする場合は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

• ・宿泊者名、人数
• ・ご住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
• ・宿泊日および到着予定時刻
• ・宿泊料金
• ・その他当ホテルが必要と定める事項

お電話にて成立した宿泊予約にかかる料金は、弊社が発行する予約確定を通知するEメールをもって申込者にお知らせいたします。
宿泊料金は、宿泊施設において、利用者がチェックインするときに、宿泊施設が指定する方法によりお支払いいただきます。予約確定時にお知らせする料金以外に、宿泊に付随して別途料金が発生した場合は、当該宿泊施設においてお支払いいただきます。

ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。

取消料

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

• ・2日前：50％
• ・前日、当日：100％
• ・不泊：100％（ご連絡を頂かなかった場合）

お支払いについて

料金は、現金・宿泊券・クレジットカード・ＱＲコード決済によりお支払いいただきます。ただし、ご滞在中、当ホテルからお勘定書の提示がございましたら、その都度ご精算をお願いいたします。
ご予定の宿泊日数を変更なさる場合は、あらかじめフロント係員にご連絡ください。ご延長の場合はそれまでのお支払いをお願いいたします。

旅行小切手以外の小切手でのお支払い及び両替には一切応じかねますのでご了承ください。
お買い物代・航空券･列車、バス等の切符代・タクシー代･郵便切手代・お荷物発送料等のお立替はお断りさせていただきます。

安全と保安上お守りいただきたい事項

• ●客室内で暖房用、炊事用等の火気及びアイロンなどの熱を発する器具等の持ち込みはご遠慮ください。
• ●ベッドの中など火災の発生しやすい場所での喫煙はご遠慮ください。
• ●館内の決められた場所以外での喫煙はなさらないでください。その他火災の原因になるような行為はなさらないでください。なお、禁煙客室内で喫煙（電子タバコ含む）、及び吸殻等が確認された場合は客室脱臭作業のほか、寝具、カーテン、壁紙等のクリーニング費用等、原状に復するための費用として実費を請求させていただきます。
• ●お部屋からの「避難経路図」は各客室ドア内側に表示してありますのでご確認ください。
• ●ご滞在中、お部屋から出られる時には施錠をご確認ください。
• ●ご滞在中、特にご就寝中は内鍵をおかけください。ご来客があった場合には不用意に開扉なさらず、ご確認ください。万一、不審者と思われる場合には速やかにフロントまでご連絡ください。
• ●清掃以外でも客室メンテナンス、法令点検、緊急時には入室させていただくことがございます。本項の客室清掃について、お客様はこれを拒否できないものとします。
• ●暴力団、および過激行動団体等、並びにその構成員の当ホテル利用はご遠慮いただきます。（ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。)

貴重品・お預かり品のお取扱いについて

客室内に金庫（セーフティボックス）をご用意しております。当ホテルでは安全のため、お客様の大切な品物、貴重品、現金などを金庫に保管いただきますことをお勧めしております。但し、金庫をご使用中の安全確認は、お客様個人の責任となります。万一ご使用中に、滅失、紛失などが発生した場合でも、当ホテルでは賠償いたしかねますのでご了承ください。
原則としてお預かりいたしましたお忘れ物・遺失物は特にご指定のない限り、法令に基づいてお取扱いさせていただきます。

以下の物品のお預かりはいたしかねます。

• （1）美術品、骨董品ならびに楽器等、価値が不明瞭な品物
• （2）パソコンや携帯電話等の情報記録装置を有する機器
• （3）顧客名簿等の個人情報に関わる物品

おやめいただきたい行為

• 1．ホテル内に他のお客様の迷惑になるようなものをお持込にならないでください。
  • （1）犬・猫・小鳥等の動物･ペット類全般（但し盲導犬、介助犬、聴導犬はこの限りではございません）
  • （2）発火又は引火しやすい火薬や揮発油類および危険性のある製品
  • （3）悪臭および強い匂いを発する物
  • （4）許可証のない鉄砲・刀剣類
  • （5）著しく多量のお荷物及び物品
  • （6）その他法令で所持を禁じられているもの
• 2．ホテル内で賭博や風紀・治安を乱すような行為、他のお客様に迷惑となったり不快感を与えるような行為はおやめください。
• 3．当ホテルに許可なくお部屋やロビーでの営業行為など、ご宿泊以外の目的にご使用なさらないでください。
• 4．ホテル内及び敷地内で許可なく広告物・宣伝物を配布したり物品の販売をなさらないでください。
• 5．ホテル内で施設・備品を所定の場所・用途以外で使用したり、現状を著しく損なうようなご利用はなさらないでください。
• 6．廊下やロビーに所持品を放置することはご遠慮ください。
• 7．緊急事態あるいはやむを得ない事情が発生しない限り、ホテル従業員エリア・非常階段・屋上・機械室等の制限区域内へのお客様の立ち入りはご遠慮ください。
• 8．不可抗力以外の事由により建造物・家具・備品・その他の物品を損傷・汚染又は紛失された場合には相当額を弁償していただくことがございます。
• 9．ホテル館内または客室内で大声、放歌若しくは喧騒な行為、及びテレビやラジオ等の音量を大きくするなどで、他のお客様に迷惑のかかるような行為はご遠慮ください。また、客室内や廊下で飛び跳ねる行為や壁を叩く等の行為も他のお客様に迷惑となりますので、ご遠慮ください。